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Lieferung und Rücksendungen
Versandbedingungen
Frachtlieferzeit
Wir versenden aus unserem Lager in Kars.
Ihre Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang versendet.
An Feiertagen und gesetzlichen Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am ersten Werktag nach der Bestellung versandt.
PRODUKTFARBE UND ZUBEHÖR
Sollte in der Unterbeschreibung des von Ihnen bestellten Produktes keine Farboption vorhanden sein, wird das auf dem Bild vorhandene Produkt versendet. Auf den Produktfotos zu Dekorationszwecken platziertes Zubehör ist nicht im Produktpreis enthalten.
LIEFERADRESSE KORREKT EINGEBEN
Damit Ihre Bestellung Sie schnellstmöglich erreicht, geben Sie Ihre Adressdaten bitte möglichst deutlich an. Aus Sicherheitsgründen erfolgt keine Zustellung ohne Benachrichtigung des Kurierdienstes.
FEHLERHAFTE BESTELLUNGEN UND BESCHÄDIGTE SENDUNGEN
Öffnen Sie das Paket, das Sie von der Fracht erhalten haben, im Beisein des Frachtbeauftragten und überprüfen Sie Ihre Bestellung. Wenn Ihnen Fehler oder Auslassungen auffallen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter destek@stdeta.com . Akzeptieren Sie keine fehlerhafte oder defekte Fracht oder Produkte. Bei beschädigten Produkten, die Sie uns gemeldet haben, werden wir innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendung das Nötige veranlassen.
Öffnen Sie das Paket, das Sie von der Fracht erhalten haben, im Beisein des Frachtbeauftragten und überprüfen Sie Ihre Bestellung. Wenn während des Transports ein Problem mit Ihrem Produkt auftritt, senden Sie es zurück, indem Sie vom Frachtbeauftragten einen „Schadensbewertungsbericht“ erstellen lassen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgabe und Umtausch
Sie können innerhalb von 15 Tagen ab Bestelldatum eine Rücksendung der bei stdeta.com gekauften Produkte beantragen. An unseren Produkten ändert sich nichts.
-Bedingungen
Um Ihre Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter destek@stdeta.com.
Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, muss unbenutzt und unbeschädigt sein und die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Sie müssen das Originalpaket und die Ihnen zugesandte Rechnung an die am Ende der Seite angegebene Adresse senden. Rücksendungen, die den Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen und kostenpflichtig an Sie zurückgesandt.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.
Nachdem wir geprüft haben, ob Ihr Produkt den Rückgabebedingungen entspricht, wird Ihnen der Transaktionsstatus per E-Mail mitgeteilt. Rückerstattungen erfolgen, abhängig von Ihrer Bank, innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf des Produkts verwendet haben. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten können, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank und dann an uns.